Maintenance et Dépannage de Machine à Café pour les Pros
- Intervention dans les 48h
- Support réactif et machine de prêt
- Entretien annuel selon les modèles
Centre technique agréé
La première année de maintenance est gratuite
Jusqu’à la fin de l’année 2024, Javry prend encore plus soin de vous et offre 1 an de maintenance à tous les nouveaux contrats de location. Contactez l’un de nos sales-heroes ou demandez un devis café en ligne pour profiter de cette promo 👇
Des experts au service de votre machine à café
Intervention en 48H
Dans 90% des cas, nous résolvons le problème à distance. Si c'est impossible, nous intervenons dans les 48h ouvrables pour réparer ou remplacer votre machine.
Machine de remplacement
Si la réparation doit être réalisée en atelier, nous plaçons une machine de remplacement pendant la durée de la réparation.
Entretien annuel
Puisqu'il vaut mieux prévenir que guérir : nos techniciens viennent réaliser un entretien préventif sur les machines connectées à l'eau de ville une fois par an.
Déroulement d'une intervention
- Vous nous signalez le problème : nous vous aidons directement par téléphone, Whatsapp ou email. Dans 90% des cas, le problème se résout à cet instant. Si le problème est plus grave, nous changeons votre machine !
- Vous recevez une machine de prêt dans les 48H : Si la machine doit être réparée en atelier, nous échangeons dans les plus brefs délais votre machine défectueuse par un modèle équivalent parfaitement fonctionnel.
- Votre machine à café est réparée : vous gardez la machine de prêt ou nous vous renvoyons la machine initiale.
Des outils pour entretenir votre machine à café
Une machine bien entretenue est une machine qui ne tombera presque jamais en panne ! Biens utilisées, nos appareils affichent un taux de fonctionnement plus élevé que la moyenne. Nous mettons donc à votre disposition toutes les ressources possibles pour vous aider à prendre soin de la précieuse machine à café du bureau.
Tutos vidéo
Mémos imprimés
Guides machines
Un service d'assistance inscrit dans une solution café globale
Le service de réparation Javry est disponible pour tous nos clients en contrat de location. Une offre globale pensée pour vous simplifier la vie et améliorer grandement vos pauses-café !
Machines, mobilier, fontaines à eau
Jura, Bianchi, Rhea : nous proposons une large gamme de machines à café performantes, mais aussi les meubles qui leurs conviennent, et tout le nécessaire pour un chouette coffee-corner.
Maintenance, SAV, produits d'entretiens
Nous mettons à dispositions de nos clients tout le nécessaire pour bien entretenir leur machine à café : produits d'entretiens, guides de nettoyage, et bien sûr, une équipe technique de réparation disponible sur tout le territoire.
Cafés, thés et snacks équitables
Nous vous livrons chaque mois de délicieux cafés éthiques et éco-responsables (torréfiés artisanalement par nos soins) et tout une gamme de produits pour tisanerie d'entreprise.
Des centres techniques sur tout le territoire
Pour intervenir rapidement et ne pas vous laisser sans café trop longtemps (un crime !), nos équipes techniques sont réparties en différentes centres de réparation, partout en France et dans le Benelux.
