Javry coffee supplier

ONDERHOUD VAN PROFESSIONELE KOFFIEMACHINES

Proactief en reactief onderhoud

Experts tot uw dienst

Jaarlijks onderhoud

Omdat voorkomen beter is dan genezen, voeren we eenmaal per jaar preventief onderhoud uit.

entretien annuel de machine à café

Responstijd van 48 uur

In 90% van de gevallen lossen we het probleem op afstand op. Als dit niet mogelijk is, repareren of vervangen we uw apparaat binnen 48 werkuren.

machines à café à grains

Vervangende machine

Als de reparatie in de werkplaats moet worden uitgevoerd, zorgen we voor een identieke vervangende machine voor de duur van de reparatie.

Experts tot uw dienst

Verloop van een interventie

  1. Vertel ons over het probleem: we helpen u direct via telefoon, Whatsapp of e-mail. In 90% van de gevallen is het probleem dan opgelost. Als het probleem ernstiger is, vervangen we uw machine!
  2. U krijgt binnen 48 uur een machine in bruikleen: als de machine in de werkplaats moet worden gerepareerd, vervangen we uw defecte machine zo snel mogelijk door een identieke, volledig functionele professionele machine.
  3. U koffiemachine is gerepareerd: u houdt de leenmachine of we sturen u de originele machine.
Onze support is 24 uur per dag beschikbaar

Heb u een vraag over het gebruik van u machine?

Video's

Onze stapsgewijze instructievideo’s leggen uit hoe u uw koffiemachine gebruikt en onderhoudt. Eenvoudiger kan niet!

Gedrukte memo's

Onze pictogrammen kunnen worden afgedrukt en in de koffiehoek worden geplaatst om u te helpen bij het dagelijks gebruik en onderhoud van de machine.

Geschreven gidsen

De fasen

Bent u al uitgerust?

Een automatische machine en koffiebonen, heel eenvoudig

Een erkende technicus komt naar uw kantoor om de machine te installeren en te configureren. Uw koffie wordt automatisch per post bezorgd.

Vraag een offerte aan, en dan?

Telefoontje van uw accountmanager

Binnen 24 uur na uw offerteaanvraag zal ons verkoopteam u bellen om uw vereisten volledig te begrijpen en te verifiëren.

De offerte verzenden

U ontvangt uw offerte binnen 48 uur online. U kunt het in een paar klikken online accepteren.

Uw machine voorbereiden en installeren

Uw machine wordt geconfigureerd in onze erkende werkplaats. Een technicus komt het dan installeren in uw kantoor. U kunt genieten van een goede Javry koffie!

Afhankelijk van uw ideale frequentie

Uw koffiebestellingen worden automatisch op kantoor geleverd.

Ik ga naar cafés Javry

Binnen 24 uur ontvang u uw eerste koffiebestelling.

Levering door Bpost (<20kg), of privékoerier (>20kg) in België, Frankrijk en Luxemburg.

Een citaat en dan wat?

Telefoontje van uw accountmanager

Binnen 24 uur na uw offerteaanvraag zal ons verkoopteam u bellen om te horen wat uw behoeften zijn.

De offerte verzenden

U ontvangt uw offerte binnen 48 uur per e-mail. U accepteert het online en valideert uw eerste testbestelling.

Ontvangst van uw bestelling

Uw pakket wordt op kantoor afgeleverd en u kunt samen met uw collega's genieten van de eerste Javry koffie!

Afhankelijk van uw ideale frequentie

Uw koffiebestellingen worden geprogrammeerd en automatisch aan huis geleverd!

Scroll naar boven