In alle omstandigheden
Als uw koffiemachine defect gaat. Ons technisch team biedt u een geschikte oplossing.
Timing : In 90% van de gevallen lossen we het probleem op afstand op. Als dat niet mogelijk is. Wij verbinden ons ertoe om u binnen 48 werkuren een functionele machine ter beschikking te stellen.
Nooit zonder koffie : Als de reparatie in de fabriek moet worden uitgevoerd, plaatsen wij een identieke vervangingsmachine voor de looptijd van de reparatie.
We helpen u rechtstreeks via de telefoon. In 90% van de gevallen is het probleem op dat moment opgelost. Als het probleem erger is veranderen we uw machine!
Als de machine in de werkplaats moet worden gerepareerd, vervangen wij zo snel mogelijk uw defecte machine door een volledig functionele identieke professionele machine.
U houdt de machine in bruikleen of wij geven de originele machine aan u terug.
Onze supportbasis is 24 uur per dag beschikbaar