In alle omstandigheden
Specialisten tot uw dienst
Als uw koffiemachine defect gaat. Ons technisch team biedt u een geschikte oplossing.
Timing : In 90% van de gevallen lossen we het probleem op afstand op. Als dat niet mogelijk is. Wij verbinden ons ertoe om u binnen 48 werkuren een functionele machine ter beschikking te stellen.
Nooit zonder koffie : Als de reparatie in de fabriek moet worden uitgevoerd, plaatsen wij een identieke vervangingsmachine voor de looptijd van de reparatie.
Hoe gaat het als het kapot gaat.
U meldt ons een probleem aan
We helpen u rechtstreeks via de telefoon. In 90% van de gevallen is het probleem op dat moment opgelost. Als het probleem erger is veranderen we uw machine!
U ontvangt een uitleen koffiee machine binnen 6 tot 48 uur
Als de machine in de werkplaats moet worden gerepareerd, vervangen wij zo snel mogelijk uw defecte machine door een volledig functionele identieke professionele machine.
Uw koffiemachine is gerepareerd
U houdt de machine in bruikleen of wij geven de originele machine aan u terug.
Heeft u een vraag over het gebruik van uw machine?
Onze supportbasis is 24 uur per dag beschikbaar
Videos
Onze videotutorials laten u zien hoe u uw koffiemachine goed kunt gebruiken en onderhouden. Makkelijker kan het niet!Memo's
Onze pictogrammen kunnen worden afgedrukt en in de koffiehoek worden geplaatst. om u te helpen bij het dagelijks gebruik en onderhoud van de koffiemachine.Schriftelijke gidsen
Javry's geschreven gidsen geven gedetailleerde en concrete antwoorden op al uw vragen. Ze zijn online, op de PC of mobiel beschikbaar.
Geloof ons niet op ons woord.
Test het en wij betalen u terug als u niet tevreden bent!
Een automaat en koffiebonen, heel eenvoudig
Binnen 5 dagen ontvangt u uw koffiemachine in uw kantoor en uw eerste koffiebestelling.
Een offerte, en dan wat ?
Oproep met uw account manager
Binnen 12 uur na uw offerteaanvraag belt ons verkoopteam u om uw behoeften volledig te begrijpen en te verifiëren.
Verzending van uw offerte
U ontvangt uw online offerte binnen 24 uur. U kunt het online in een paar klikken accepteren.
Voorbereiding en verzending van uw machine
Uw machine wordt in de werkplaats opgesteld en vervolgens via een privé-koerier verzonden.
Het ontvangen van uw machine
U krijgt uw koffie en de machine. Het enige wat u hoeft te doen is de stekker in het stopcontact steken en genieten van uw eerste Javry-koffie!
Volgens uw ideale frequentie
Uw koffiebestellingen en de reinigingsproducten van de machine worden automatisch aan uw deur geleverd.Ik wil starten met Javry koffies
innen 24 uur ontvangt u uw eerste koffiebestelling.
Levering per Bpost (<20kg), of privé-koerier (>20kg) in België en Luxemburg.
Een offerte, en dan wat ?
Oproep met uw account manager
Binnen 12 uur na uw offerteaanvraag belt ons verkoopteam u om uw behoeften volledig te begrijpen en te verifiëren.
Verzending van uw offerte
Binnen 24 uur ontvangt u uw online offerte door email. U accepteert het online en valideert uw eerste testbestelling.
Het ontvangen van uw bestelling
Uw pakket wordt bij u op kantoor afgeleverd en u geniet samen met uw collega's van uw eerste Javry koffie!