service de café en entreprise

Pourquoi faire appel à un prestataire de service de café en entreprise

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Si vous envisagez de déléguer la gestion du café dans votre entreprise, il est préférable de bien cerner ce que ces prestations englobent. On fait le point aujourd’hui pour vous aider à y voir plus clair ! Et on commence déjà par bien définir ce qu’est un tel prestataire.

Définition d’un service de café en entreprise

Un service de café en entreprise fait référence à la gestion des cafés préparés et bus dans vos locaux par les travailleurs au travers d’un prestataire externe. Ce prestataire est l’entreprise qui propose le service, l’interlocuteur que vous démarchez pour un accompagnement et une prise en charge de ce poste.

Les acteurs de ce secteur partagent souvent une base commune composée de plusieurs facettes. Voici ce que vous êtes en droit d’attendre de votre prestataire de service concernant l’approvisionnement en café dans vos bureaux :

  1. Fournir une ou des machines à café
    • ➤ aider au choix de la bonne machine parmi un catalogue – à la manière d’un revendeur
    • ➤ proposer des options de personnalisations (avec ou sans monnayeur, etc)
    • ➤ mettre en place le contrat de vente et/ou de location
    • ➤ livrer, installer et configurer la machine ou vous guider dans ces étapes
    • ➤ proposer un service d’entretien et de maintenance de la-dite cafetière
  2. Fournir du café
    • ➤ soit parmi des marques célèbres, soit issus de son propre atelier de torréfaction
    • ➤ en grain ou moulu, 100% arabica ou non, avec un engagement éco-responsable, …
    • ➤ en achat libre ou en abonnement automatique
  3. Fournir le coin-café au sens large
    • ➤ proposer des consommables annexes : thé, chicorée, snacks, dosettes de lait, sucre, touillettes, …
    • ➤ aider à un équipement global avec des fontaines à eau ou des meubles à machine à café
    • ➤ faciliter l’accès à des guides et des produits d’entretien appropriés

Le prestataire de service concerna également un rôle de conseil et d’accompagnement pour la gestion du café dans vos bureaux !

solution café entreprise pro

Chaque prestataire peut par ailleurs proposer une plus-value différenciante. Cela peut être de proposer uniquement du café bio, de se focaliser sur 1 marque de machines, de se spécialiser selon la taille de l’entreprise, … Il faudra trouver le bon match pour vous !

Les avantages d’un prestataire de service pour la gestion du café dans son entreprise

Pour la tranquillité d’esprit ! Comme un outil de gestion de paye ou un service de livraison de fruits, cela permet de rendre plus efficace et efficiente la gestion d’un bureau. Utiliser un service global permet de centraliser les échanges avec 1 seul intermédiaire.

  • ➤ d’être conseillé dans vos choix pour ne pas faire d’erreurs (quelle machine avec quels accessoires, combien de kilos de café commander…)
  • ➤ d’accéder facilement à un service client par mail et/ou téléphone
  • ➤ d’être assisté dans l’installation et la programmation de la machine à réception
  • ➤ de bénéficier le plus souvent d’un programme de dépannage et d’assistance technique

Si vous hésitez encore, vous pouvez consulter notre article listant toutes les solutions cafés pour entreprise afin d’y voir plus clair sur leurs avantages et inconvénients respectifs.

Comment bien choisir votre prestataire de service

Maintenant que vous êtes convaincus des atouts de ce fonctionnement, il est important de connaître les questions à se poser pour bien choisir le fournisseur de café de son entreprise. Nous avons adressé cela dans un article dédié, mais voici les points clefs à retenir.

  • – conditions de livraison et modalités de paiement
  • – gestion numérique ou traditionnelle
  • – support client proposé
  • – valeurs et engagements
  • – largeur de gamme / variété des machines proposées
  • – service de maintenance et dépannage
  • – cafés proposés
  • – avis clients
  • – autres consommables proposés
  • – avantages annexes, facteurs de démarcation
bien choisir son prestataire café entreprise
Choisir Javry comme prestataire café pour son entreprise, c’est choisir un contact humain, des machines haut-de-gamme et du café éco-responsable.

Javry, le prestataire de café éthique idéal pour les PME

Nous ne pouvions pas finir cet article sans vous souffler le nom d’un très bon prestataire de service aux entreprise concernant le café… Nous, bien sûr !

Notre prestation est efficace, active sur tout le territoire Français et Benelux, recommandée par de nombreux clients satisfaits, et liée à une administration numérique agile et qui vous donne pleine autonomie.

Notre atout ? Nous proposons du très, très bon café.

  1. du café torréfié artisanalement chaque semaine ; pour un goût incomparable et une fraîcheur garantie.
  2. du café éco-responsable, souvent bio, toujours éthique ; pour améliorer votre RSE et les conditions de vie des cultivateurs.

Pour conclure

Il existe de nombreux acteurs sur le marché de la prestation de service café pour les entreprises, alors prenez le temps de les comparer pour trouver le bon. Utiliser un prestataire externe pour la gestion du café au bureau représente un coût, mais assure une tranquillité d’esprit et une vraie qualité de service. Le jeu en vaut la chandelle !

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