Aïe aïe aïe, c’est la cata, vous essayez de vous connecter à votre compte Javry, mais plus moyen de vous rappeler de votre mot de passe… Pas de panique ! On vous explique comment récupérer vos identifiants en 4 étapes seulement !

1. Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

Vous tapez vos identifiants et recevez la notification suivante : E-mail ou mot de passe invalide ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié ?

2. Entrez votre adresse email

Entrez votre adresse e-mail dans l’espace prévu à cet effet et cliquez sur récupérer mon mot de passe.

3. Consultez votre boîte mail

Vous avez reçu un mail de Javry vous proposant de réinitialiser votre mot de passe. N’oubliez pas de vérifier vos courriers indésirables / spams, l’e-mail s’y est peut-être perdu… Une fois que vous l’avez sous les yeux, cliquez sur modifier mon mot de passe

4. Définissez un nouveau mot de passe

… ou réutilisez l’ancien, c’est à vous de voir.

Cliquez sur le bouton jaune modifier mon mot de passe pour finaliser la procédure.

5. La mémoire vous revient?

Si entre temps vous avez retrouvé la mémoire, cliquez sur Veuillez vous identifier. Vous serez redirigé vers la page d’identification.

Vous pouvez maintenant continuer à explorer la plateforme Javry.