Bientôt, plus personne ne pourra y échapper. L’e-commerce, c’est l’avenir ! La tendance vers la digitalisation de notre ère est claire et il faut s’adapter aux changements aussi vite que possible. Javry vous donne 8 bonnes raisons de vous mettre dès aujourd’hui à l’e-commerce, si ce n’est pas déjà fait ;-)

1. 7 belges sur 10 effectuent des achats en ligne

En effet, selon les derniers chiffres disponibles sur l’e-commerce en Belgique, 60 % des consommateurs belges ont passé minimum une commande en ligne en 2017 (sur base de l’enquête TIC 2017 du SPF Economie). Le belge est de plus en plus actif en ligne pour ses achats. Cette tendance ne va faire qu’augmenter, il faut se mettre à jour, et vite !

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2. L’e-boutique, un canal de vente supplémentaire

Malgré le boom du digital et le succès croissant de l’achat en ligne, uniquement 10% des PME belges ont une plateforme d’e-commerce. Pourtant, le fait d’avoir une plateforme de vente en ligne vous permet d’avoir une chance en plus et est un canal supplémentaire pour vendre vos produits.

3. Créez un rapport privilégié avec votre client

Contrairement aux idées reçues, la commande en ligne n’est pas si déshumanisée qu’on ne le pense. Justement, vous aurez la possibilité de créer un rapport privilégié avec le client. Grâce au shopping online, on peut analyser quels sont les divers produits par lesquels le client a été attiré. Cela permettra de mieux rediriger le client lors de sa prochaine visite en ligne. Ou encore, de lui offrir un échantillon qui lui plaira lors de son prochain achat !

4. Commerce physique et en ligne sont complémentaires

Selon la 10ème édition de l’étude du profil du e-commerçant menée par Oxatis auprès de plus de 400 e-commerces, développer une solution de vente et achat en ligne permet d’augmenter le chiffre d’affaires en magasin physique de 40% en moyenne.

5. E-commerce rime avec Smartphone

Lors de l’achat en ligne, le smartphone est devenu l’outil numéro un pour comparer les prix, regarder les commentaires des autres acheteurs, sélectionner ses favoris, etc. Il est donc primordial que vous soyez présents sur le net et particulièrement sur smartphone pour que, une fois la comparaison faite, vos futurs clients puissent acheter vos produits en ligne.

6. Analysez plus efficacement les besoins de vos clients

Aujourd’hui, grâce à des outils d’analyse comme Google Analytics ou Mixpanel, il est facile de comprendre les comportements et habitudes de vos consommateurs. Vous pourrez par exemple analyser les catégories les plus visitées ou diverses recherches effectuées sur l’e-shop pour déduire quels produits intéressent le plus vos clients. Prenez vos décisions en toute connaissance de cause et apprenez à connaître votre client. Proposez lui une expérience personnalisée !

7. L’E-commerce sans frontières !

Et oui ! Plus de soucis d’horaires de fermeture de magasin, de file d’attente ou même de distance de chez soi au magasin. L’E-boutique permet d’oublier toutes ces contraintes et le client peut commander tranquillement ce qu’il veut, quand il veut, de la où il veut. Tout cela agrandit le potentiel de vente de votre entreprise !

8. Des aides pour lancer votre e-commerce

Pas d’excuses pour vous décidez de vous lancer dans l’e-commerce dès aujourd’hui ! Il existe divers types d’aides et de subsides pour le lancement de plateformes d’e-commerce auprès de la Région Wallonne ou Bruxelles. Pour donner vie au projet, faites appel à WeCommerce par exemple. We commerce offre aux entreprises wallonnes l'opportunité de se lancer dans la vente en ligne ainsi qu’accroître leur visibilité et chiffre d'affaires grâce à l'e-commerce. A Bruxelles il existe également Impulse.bussels regroupant une liste complète des diverses aides disponibles aux entrepreneurs bruxellois.

En bref, l'e-commerce n'est pas réservé aux grands spécialistes de l'online, l'ère de la digitalisation nous concerne tous. Ne perdez plus de temps et lancez votre e-boutique afin de faire évoluer votre entreprise !