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» J'ai oublié mes identifiants, que faire ?

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Vous ne parvenez plus à vous souvenir du mot de passe pour accéder à votre compte Javry ? Pas de panique, on vous explique comment procéder !

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» Comment enregistrer ma machine sur la plateforme Javry ?

Atob

Marre de perdre vos modes d'emplois ? Enregistrez votre machine à café sur votre compte Javry et ça ne vous arrivera plus jamais!

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» Il y a une erreur dans ma facture: que faire ?

Invoice error

Vous venez de recevoir la facture de votre abonnement Javry et malheur, une erreur s'y est glissée ? Pas de panique, voici les démarches à adopter !

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» Quels sont les moyens de paiement autorisés, et quelles sont les modalités ?

Payment methods

Vous voulez savoir par quels moyens il est possible de payer vos abonnements, et quelles sont les modalités (délais, etc) relatives au paiement ? Plus d'infos ici !

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» De quels avantages peuvent bénéficier mes employés ?

Avantages employ%c3%a9s

Vous souhaitez savoir si vos employés ont droit à des avantages tels que des réductions ? Ou vous voulez savoir comment leur offir un coffret cadeau ? Cet article résume touts les avantages que nous pouvons accorder à vos travailleurs !

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» Vous n'êtes pas satisfaits de nos services et souhaitez résilier ?

Spilled coffee

Vous n'êtes pas satisfaits de nos services et pensez à arrêter l'aventure ? Cet article vous explique les démarches.

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» Je souhaite changer de variété ou de mouture de café

Ground coffee

Vous utilisez du café moulu depuis longtemps et suite à un changement de machine, vous souhaitez changer pour le même café en grains ? Ou votre café ne vous plaît pas et vous souhaitez changer de variété ? Les explications dans cet article.

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» Que faire lorsqu'il y a une erreur dans ma livraison ?

Error icon

Votre livraison n'est toujours pas arrivée ? Ou vous venez de recevoir votre paquet mais malheur, il ne s'agit pas de la bonne variété de café, ou les quantités ne sont pas suffisantes ? Embêté, vous ne savez pas que faire ? C'est ici que les réponses se trouvent !

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» Personne n'est là au bureau pour réceptionner la livraison: que faire ?

Livraison javry

Le jour de la livraison de votre café, personne n'est là à vos bureaux pour réceptionner le paquet ? Pas de problème, cet article vous explique comment les choses se passent !

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» Qui prend en charge l'entretien et la réparation de ma machine ?

Lego mechanic

Vous avez des problèmes avec votre machine et ne savez pas si c'est une bonne idée de vous lancer vous-même dans des manipulations d'entretien et de réparation ?
Découvrez dans cet article nos conseils et comment nous fonctionnons en cas de pépin.

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